Sve upute

Pravila povjerenja

Svaki klijent ima bod pouzdanosti. Postavite kako se računa i zaštitite se od nedolazaka.

9:41
3 PH
Natrag
Ana Kovač
ProfilTrajanjaBodovi povjerenjaPrethodni termini
Ana Kovač Normalno
Nema upozorenja.
Dolazak
5
Nepojavljivanja
0
Otkazano
1
Odustani Spremi bodove
Blokiraj ovog klijenta
Blokirani klijenti ne mogu zatražiti termin preko stranice za rezervacije. I dalje možete kreirati termine ručno.
1

Bodovi po terminu

Odredite koliko bodova nosi dovršen termin, a koliko se oduzima za nedolazak ili otkazivanje. Bod svakog klijenta tako sam raste i pada.

9:41
3 PH
Pravila povjerenja
Postavite pravila za oprez, blokiranje i nagrađivanje klijenata.
KazneVIP
Automatski pazi na problematične klijente
Kad netko previše puta ne dođe ili otkaže, Hora ga sama stavi na oprez ili blokira.
Kada označiti klijenta
Upozorenje se prikazuje na kartici klijenta, dovoljan je bilo koji uvjet. I dalje mogu rezervirati.
Ukupna nepojavljivanja
2
Ukupna otkazivanja
4
Kada blokirati klijenta
Klijent je blokiran od rezervacija čim se dogodi bilo što od ovoga.
Ukupna nepojavljivanja
5
Ukupna otkazivanja
8
Stalni klijenti su sigurni
Klijent s barem ovoliko završenih posjeta nikada se automatski ne stavlja na oprez ni blok.
Završenih posjeta
10
2

Kada blokirati klijenta

Uključite automatsko blokiranje pa postavite pragove: na koliko bodova ili koliko nedolazaka se klijent blokira, a kada dobije samo upozorenje („na promatranju”).

9:41
3 PH
Pravila povjerenja
Postavite pravila za oprez, blokiranje i nagrađivanje klijenata.
KazneVIP
Automatski VIP
Kada je uključeno, vjerni klijenti automatski postaju VIP kada dosegnu pragove ispod.
Kada označiti klijenta kao VIP
Zelena VIP oznaka prikazuje se uz njihovo ime.
Završenih posjeta za doseg
10
Najviše dopuštenih nepojavljivanja
0
Najviše dopuštenih otkazivanja
2
3

VIP klijenti

Nagradite pouzdane klijente: nakon dovoljno dovršenih termina bez nedolazaka dobiju zelenu VIP oznaku uz ime.

9:41
3 PH
Natrag
Lea Šarić
ProfilTrajanjaBodovi povjerenjaPrethodni termini
Lea Šarić Na oprezu
Na oprezu, 2 nedolaska.
3 dolaska · 2 nepojavljivanja · 0 otkazanoUredi bodove
Blokiraj ovog klijenta
Blokirani klijenti ne mogu zatražiti termin preko stranice za rezervacije. I dalje možete kreirati termine ručno.
4

Što to znači u praksi

Blokiran klijent ne može rezervirati online (vi ga i dalje možete dodati ručno), klijent na promatranju vam pokaže upozorenje prije potvrde, a VIP-ovce odmah prepoznate. Sve je vidljivo i na profilu klijenta.

Spremni popuniti svoj kalendar?

Postavite Horu danas i primajte prve online narudžbe već večeras.

Krenite besplatno Besplatni sastanak

Besplatno za početak. Bez unosa kartice.