Pravila privatnosti
Zadnje ažurirano: lipanj 2026.
Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke Hora prikuplja, zašto i kako ih štitimo. Vrijede za web aplikaciju Hora i ovu web stranicu.
Voditelj obrade
Uslugu Hora pruža Petar Hajak, Hrvatska. Kontakt za pitanja o privatnosti: info@hora-booking.com.
Naša i vaša uloga
Za podatke o vašem računu i salonu Hora je voditelj obrade. Za podatke vaših klijenata koje unosite ili koje klijenti ostave pri naručivanju vi ste voditelj obrade, a Hora je izvršitelj koji ih obrađuje isključivo prema vašim uputama.
Koje podatke prikupljamo
Podatke o računu i salonu (ime, e-mail, naziv salona, djelatnici), podatke o terminima i klijentima koje unesete (ime, telefon, e-mail, povijest i bilješke), tehničke podatke nužne za rad usluge (npr. IP adresa i podaci o prijavi) te podatke o naplati kada plaćeni planovi budu aktivni.
Zašto obrađujemo podatke
Da bismo pružili uslugu naručivanja te slali potvrde i podsjetnike (izvršenje ugovora), održavali i poboljšavali proizvod te spriječili zlouporabe (legitimni interes), ispunili zakonske obveze (npr. računovodstvo) te na temelju vaše privole gdje je potrebna. Vaše podatke ne prodajemo.
S kim dijelimo podatke
Samo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu, kao izvršiteljima obrade: Supabase (baza podataka i prijava, EU regija Irska), Resend (slanje e-pošte) i Cloudflare (hosting). Kada plaćeni planovi i SMS budu aktivni, dodat ćemo pružatelja naplate i SMS-a. Podatke ne dijelimo u svrhe oglašavanja.
Gdje se podaci čuvaju
Podaci se primarno pohranjuju u Europskoj uniji (Supabase, regija Irska). Ako pojedini pružatelj usluge obrađuje podatke izvan EU-a, to se radi uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
Koliko dugo čuvamo podatke
Dok je vaš račun aktivan. Nakon zatvaranja računa osobne podatke brišemo ili anonimiziramo u roku od oko 30 dana, a sigurnosne kopije istječu kratko nakon toga. Račune i porezne dokumente čuvamo onoliko dugo koliko zahtijeva hrvatski zakon (za računovodstvene dokumente trenutno do 11 godina).
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i prijenos podataka te na ograničenje i prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na info@hora-booking.com. Za podatke koje je unio salon, svoja prava ostvarujete izravno kod tog salona. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Kolačići
Ova web stranica ne koristi kolačiće za praćenje ni analitiku. Aplikacija koristi samo kolačiće nužne za prijavu i rad usluge.
Sigurnost
Pristup podacima je ograničen, a prijenos zaštićen šifriranom vezom. Nijedan sustav nije potpuno siguran, no poduzimamo razumne mjere zaštite.
Izmjene
Ova pravila možemo povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu, a o značajnim promjenama obavijestit ćemo vas.
Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti javite nam se na info@hora-booking.com.